Звук шмяк: Скачать звуки падения предметов

От автора

С тех пор, как эта книга была впервые опубликована, я и мои соавторы Джуди Томсон и Гейл Холгрен-Резак получили огромное количество звонков и писем от читателей этой книги и слушателей наших семинаров.И все они говорят о том, как позитивные связи (о которых вы прочтете позже) изменили их жизнь. Это не преувеличение: постоянно происходят счастливые совпадения с теми, кто начал применять предложенные нами рекомендации.

Мы затронули одну из важнейших социальных проблем. Многие просто не знают, как эффективно строить отношения с другими; более того, они не любят этого: они взволнованы при знакомстве с новыми людьми и не знают, о чем говорить; даже простой обмен визитками доставляет им дискомфорт.Есть те, кто думает, что нетворкинг — пустая трата времени. Но как только люди усваивают формулу «чем я могу вам помочь», благодаря которой происходит установление связей, у них сразу появляется дополнительный заряд энергии, желание поскорее ее применить. Эту фразу можно считать лучшим определением сети, ключом к созданию длительных и прочных связей, которые решают многое. Можно даже сказать, что они все решают.

Эта книга уже издана в Канаде, США, Китае, Корее, а теперь выйдет в России.Town and Country, один из ведущих журналов США, называет это справочником коммуникатора. Мы провели сотни презентаций этой книги по всему миру: для государственных служащих, директоров компаний, лидеров бизнес-сообществ и ассоциаций, ректоров университетов — и обнаружили, что многие стремятся расширить круг своих знакомств и контактов; эта потребность глобальна.

В качестве еще одного доказательства того, что люди в настоящее время хотят заводить больше знакомств и друзей, мы можем привести феномен социальных сетей в электронной сети.Интернет-сообщества позволяют людям во всем мире узнавать и общаться. (Однако стоит отметить, что Интернет — отличный способ наладить отношения с людьми и завести еще больше друзей, но он ни в коем случае не должен заменять живое общение.)

При написании этой книги мы преследовали цель расширить вашу сеть связей и контактов. Эта книга научит вас строить долгосрочные отношения, заводить новых друзей и помогать другим общаться. Вы увидите, какие поразительные изменения начнутся в вашем бизнесе и личной жизни: успех не заставит себя ждать.

Также важно, чтобы знакомства и связи могли сослужить хорошую службу не только отдельному человеку, но и всему обществу. Это воодушевляет и придает силы. Такие отношения можно назвать отношениями для общего блага; их недавно назвали социальным капиталом. Том Донохью, генеральный директор 1
Главный исполнительный директор (англ.) — высшая руководящая должность в компании. Принятая в России иерархия аналогична генеральному директору.

Одна из крупнейших бизнес-ассоциаций в мире подчеркивает это в своем предисловии к этой книге.Те, кто активно общаются и налаживают контакты, обычно успешны в финансовом отношении; но они действительно наслаждаются жизнью, когда им удается помогать другим и делать мир лучше.

Ваш мир — это вы, ваша семья, соседи, ваша компания, город, страна, планета. Каждый выбирает сделать свой мир широким или узким. Я голосую за первый вариант.

Да, многое зависит лично от вас. Но тот, кто находится в поле, не воин — вам нужно строить отношения с другими людьми, которые могут вам помочь (или которым вы можете помочь).В этом суть сети. В конце концов, общение — это все.

Каттер Дарси

Предисловие

Вы не понаслышке знаете, что такое сеть, и успешно применяете ее в своей жизни? Что ж, господа, теперь ваши главные секреты откроются. Скажи спасибо Дарси Резак. В своей книге «Связи — это все» он доступно и интересно раскрыл сущность и секреты нетворкинга.

Или вы думаете, что успешное общение с людьми — это не про вас? Я надеюсь, что эта книга изменит ваше мнение и вы поверите в успех.

Вы чувствуете себя некомфортно при знакомстве с другими людьми и не любите заводить новые связи? Теперь вы увидите, насколько это увлекательно, а главное, плодотворно.

Как вы думаете, нет необходимости в сети в век быстро развивающихся технологий? Эта книга убедит вас в обратном.

А может быть, вы думаете, что ничего полезного здесь вы не найдете, так как уже имеете достаточный опыт общения с людьми и широкий круг знакомств? Уверяю вас, вы будете приятно удивлены, начиная с первой главы.

Буду откровенен. Считаю, что довольно умело налаживаю контакты с людьми. Я во многом обязан своим успехом друзьям, коллегам, деловым партнерам, а также многим знакомым, которых я приобрел по всему миру за годы своей жизни. Тем не менее, в этой книге я обнаружил много нового.

Дарси удалось во всем разобраться. Опыт работы на руководящих должностях, профессиональные знания в области психологии, а также многочисленные поездки по миру дали ему необходимый опыт и возможность раскрыть секреты и загадки нетворкинга.Изучая этот предмет более двадцати лет, читая лекции, Дарси знает, как лучше всего представить информацию, как сделать сложное простым и как научить людей действительно получать удовольствие от процесса нетворкинга.

Хотя Дарси ссылается на старую сказку в своей книге, его уроки более чем уместны в современном мире. Сейчас, во времена перемен и неопределенности, важность личных отношений нельзя недооценивать. Ваша карьера может измениться в любой момент: слияния и реструктуризации происходят повсюду.В мире становится все труднее. Поверьте, вам не раз и не два придется искать поддержки у друзей, а те, в свою очередь, обратятся к вам за помощью.

Но, что наиболее важно, эта книга показывает неразрывную связь между успешным позитивным взаимодействием и личным счастьем.

Да, нетворкинг играет огромную роль в бизнесе, в карьере. Несомненно, это приводит к улучшению финансового положения. Но все же самый приятный результат нетворкинга — успех в личной жизни.Моя жизнь стала намного богаче благодаря сотням, если не тысячам людей, которых я встретил в свое время и которым мне удалось помочь. Вы не представляете, как приятно следить за их достижениями, видеть, как они растут, и при необходимости помогать им оправиться от потерь или неудач. И тем приятнее осознавать, что столько людей придут на помощь в трудную минуту. И я неоднократно обращался к ним за помощью.

Позитивное общение поможет вам не только добиться успеха, но и стать лучше, стать человеком, который «дает» — вносит вклад в жизнь окружающих вас людей: начиная с членов вашей семьи и заканчивая всеми, с кем вы общаетесь в жизни. .В конце концов, это именно ваше наследие: не должности, которые вы занимали, не количество заработанных денег, а то, как вы относились к другим людям и как вы останетесь в их памяти.

Для меня выдающимся достижением Дарси Резака является то, что в этой книге он смог дать ответ не только на вопрос «как», но и на вопрос «почему».

Читайте, учитесь, получайте удовольствие, действуйте и начинайте получать в своей жизни множество преимуществ: они обязательно появятся в результате позитивного общения.

Томас Донохью

президент и генеральный директор Торговой палаты США,

Вашингтон

Введение

Теплым летним вечером Джон Хантер терпеливо стоял в очереди за билетами в Призрак Оперы. Этот мюзикл шел на Бродвее, и Джон, осознав собственную неординарность, прилетел с Западного побережья, чтобы просто посмотреть его. Сквозь шум машин он услышал, как турист что-то спрашивает по-испански.Много лет назад Джон работал в Южной Америке инженером в энергетической компании Petroleos de Venezuela, поэтому свободно говорил по-испански. Он обратился к туристу и предложил помощь.

К своему удивлению, Джон увидел перед собой начальника своего босса из Венесуэлы, с которым не встречался более пятнадцати лет!

Хорошо встретили, вы думаете, вы говорите …

Два месяца спустя одна из международных энергетических компаний неожиданно предложила Джону должность старшего консультанта по крупномасштабному энергетическому проекту в Венесуэле.А теперь угадайте: кто за него замолвился? Действительно, мир мал.

Роль контактов в жизни людей сложно переоценить. Прочитав эту книгу, вы поймете, что в случае с Джоном нет ничего необычного. Подобные истории случаются постоянно. Приятные сюрпризы и удачные совпадения не редкость для тех, кто любит общение и умеет строить отношения с людьми. В этой книге мы будем называть это позитивным нетворкингом.

Позитивные сети

Часто под словом «нетворкинг» понимают такие отношения, как «ты — мне, я — тебе», когда любое действие выполняется с ожиданием получить что-то взамен.В нашей книге это называется отрицательной сетью. Позитивное взаимодействие — вот что сделал Джон Хантер. Он поговорил с туристом, чтобы помочь ему чувствовать себя свободнее в чужой стране и в то же время практиковать испанский. И сделал это, не ожидая ничего взамен. В этом сила позитивного взаимодействия. Эта книга научит вас общаться, покажет способы и откроет секреты построения отношений с людьми. Но что ни говори, в нашей жизни все равно бывают просто невероятные встречи, которые роковыми не назовешь.Но ведь нетворкинг — это отчасти наука, отчасти судьба.

Отрицательные ассоциации

Многие при упоминании слова «нетворкинг» сразу представляют, как кто-то пытается заставить их дать им продукт. Или как их электронная почта завалена спамом, надо просто накануне оставить кому-нибудь свою визитку. Вряд ли Джон Нисбит впервые использовал слово «нетворкинг» в 1982 году в своей книге «Мегатенденции». 2
Джон Нейсбитт, Megatrends.

Он мог предположить, что его дисциплина так тесно связана с жесткими продажами. Не думайте о таких сетях! Пора развеять мифы и сразиться с драконами.

Миф первый: нетворкинг — синоним продаж. Это неправда. Если вы хотите освоить практику «холодных звонков» 3
Холодный обзвон (англ.) — практика звонков или визитов продавца к потенциальному покупателю без предварительного согласования.

Поиск новых клиентов и заключение договоров, ходить на курсы продаж — достойное занятие.Если вы хотите научиться строить отношения с людьми и использовать этот навык для достижения успеха и финансового благополучия, прочтите эту книгу. Вы убедитесь в том, что успешный бизнес — это реальность, если вы будете строить его с теми, кого знаете и которым доверяете.

Еще один миф: нетворкинг работает только с хорошими друзьями. Конечно, личные контакты очень важны, а дружба обогащает нашу жизнь. Однако часто наиболее полезными являются «слабые звенья» цепочки контактов — случайные знакомства.Инцидент с Джоном Хантером на Бродвее подтверждает это. Начальник человека, который был его начальником более пятнадцати лет назад, был именно таким «слабым звеном».

Для многих эта книга будет шокирующей и откроет глаза на ранее неизвестные аспекты сетевых технологий. Как вы думаете, нетворкинг — это умение создавать замкнутый круг контактов, умение делить людей на «необходимых» и «бесполезных»? Вы ошибаетесь. Научные исследования доказали, что случайные знакомства — «слабые звенья» — играют огромную роль.Даже ученым настоятельно рекомендуется ценить все контакты без исключения на вес золота.

Но сначала давайте сразимся с драконом по имени Стресс. Именно он мешает многим добиться успеха в нетворкинге.

«Важно не то, кому вы знакомы, а то, с кем вы не знакомы».

Джефф Хауи, Wired Magazine

Дракон по имени Стресс

Вот уже двадцать лет нетворкинг борется с драконом по имени Стресс. Правда, делает он это с переменным успехом.Мы регулярно интересуемся аудиторией нашего семинара «Секреты позитивного сетевого взаимодействия», которая считает, что действительно умеет строить отношения с людьми. Только 10 процентов присутствующих дают положительный ответ на этот вопрос. Затем мы спрашиваем, скольким людям нравится нетворкинг. Поднимают руки менее 20 процентов присутствующих. Таким образом, 80 процентов людей не любят это занятие. Это просто поразительная цифра, учитывая, насколько важно нетворкинг как в деловой, так и в личной жизни.

Исследования показали, что стресс и боязнь общения — нормальные ощущения, присущие почти всем людям. Но современная психология предлагает множество методов и рекомендаций по избавлению от них. Вам нужно много работать, чтобы действительно научиться устанавливать связи и отношения с людьми. Но было бы желание …

С наукой не поспоришь

Люди не используют сети по разным причинам. Одни элементарно не могут преодолеть чувство неловкости, дискомфорта, другие просто считают, что такая модель поведения не работает или не стоит потраченного времени.Я уверен, что, прочитав эту книгу, закаленные скептики станут стойкими сторонниками нетворкинга. Это в их собственных интересах.

Исследователи Ватт и Строгац, проводившие исследования в Корнельском университете в конце 90-х годов, обнаружили феномен «близкого мира». Используя математический подход, ученые пришли к революционному выводу: всех нас, живущих на этой планете, разделяют лишь несколько рукопожатий. Джон Хантер смог лично убедиться в этом в тот летний вечер, стоя в очереди в театре.

Место под солнцем

Когда мы просим участников семинара назвать людей, которые имеют широкий круг связей и знакомств, действительно виртуозно налаживают отношения, мало кому удается согнуть все пальцы хотя бы одной рукой при перечислении имен. Великие люди в нетворкинге кажутся довольно редкими птицами. Если так мало тех, кто умеет налаживать связи, то и тех, кто умеет это делать, еще меньше. А настоящие мастера нетворкинга вообще большая редкость.О чем это говорит? Этот путь чист. Верхние ложи не предназначены для привилегированных лиц. Они открыты для всех, кто учится и учится применять на практике принципы позитивного взаимодействия.

Построй свой «пруд» связи

Сила позитивного взаимодействия простирается далеко за пределы наших местных «прудов». Наведение мостов с другими «прудами» — схема, по которой действует развитое общество. Благодаря позитивному нетворкингу вы выигрываете не только себя, но и окружающих.В этой книге вы прочитаете рассказ о том, как школу для детей с нарушением речи удалось спасти только благодаря совместным усилиям людей, работающих над решением проблемы. Такой пример — яркое подтверждение того, что все наши контакты важны и могут играть решающую роль в жизни других людей.

Путь от лягушки до царевны

Хорошие новости! Те, кто уже умеет налаживать контакты, сделают это еще более профессионально. Новички в этом бизнесе смогут овладеть навыками позитивного нетворкинга и преуспеть в этом.Фактически, любой может стать мастером нетворкинга. Все мы начинаем как неприметные лягушки из известной сказки. Но действуя профессионально и правильно подобрав свой «пруд», каждая лягушка может стать принцессой.

The Frog Princess: Оригинальная версия

С детства всем известна сказка «Царевна-лягушка». Однако мало кто знает, что первоначальная версия сказки принадлежит перу братьев Гримм и называлась «Король лягушек».

Жила-была принцесса.Однажды, играя в саду, она уронила свой золотой шар в пруд. Лягушка пообещала вернуть его, если девушка пригласит его на бал во дворец. Принцесса не раздумывая согласилась, но, получив мяч обратно, просто убежала. Тогда лягушка сама пришла во дворец, требуя от принцессы сдержать слово. Однако гордая принцесса не испытывала угрызений совести по поводу невыполненного обещания. «Скользкая, мерзкая жаба на балу — просто фантастика», — подумала она.

Отец этой своенравной девушки, мудрый король, узнав, как уродливо вела себя его дочь, потребовал, чтобы она выполнила это обещание.Но ставки росли: теперь обиженная лягушка хотела, чтобы принцесса вышла за него замуж. Коварная принцесса сделала вид, что согласна. На самом деле у нее был хитрый план: сразу после свадебной церемонии она пошла с женихом в спальню, и только они остались одни — чтобы там моча швырнула его к стене. Шмяк — и лягушка превратилась в прекрасного князя. Что было дальше, думаю, вы сами догадались …

Эта классическая история много раз переписывалась и изменялась.Вариантов огромное количество, но самая известная и распространенная версия — это история, в которой Иван-царевич целует лягушку и она превращается в царевну. Итак, выражение «Поцелуй лягушку, чтобы найти свою принцессу».

Начало

Глава 1

Брак по расчету

Жил-был энергичный лягушонок Вилли. Однажды его пригласили на прием во дворец. Он очень волновался, поэтому попросил Сократа, своего старшего брата, пойти с ним.

Вилли хотел найти принцессу, а лучше две. Не думайте ничего плохого: он собирался устраивать свои дела, а не личную жизнь.

Авантюрная лягушка предполагала, что принцесс на приеме будет не так много, поэтому его план был таков: не теряя времени, быстро осмотреться, «вычислить» королевскую даму и направить дальнейшие усилия, чтобы подорвать ее уверенность.

«Нет, Вилли, это неправильный подход», — охладил свой пыл мудрый брат Сократ.- Относитесь ко всем лягушкам с одинаковым уважением. Для вас это может быть просто лягушка, а для кого-то окажется принцессой ».

***

Когда я решил написать книгу о нетворкинге, мне в голову пришли слова Гейл, моей жены, которую она сказала, когда я начал ухаживать за ней. В то время мне приходилось буквально стоять в очереди, чтобы пригласить ее на свидание. Однажды я попытался подшутить над этим, но Гейл заметила: «Пока ты найдешь своего принца, ты поцелуешь много лягушек».

Причем здесь лягушка?

Избавьтесь от стереотипа, что лягушки зеленые и скользкие.Это не про них. Мы все лягушки, пока не найдем свою вторую половинку. Можно рассматривать эту идею в контексте романтических отношений, но книга все же об установлении деловых связей и знакомств, а не об устройстве личной жизни, хотя алгоритм действий, в целом, тот же.

Люди, которые могут существенно повлиять на ваш бизнес, партнеры, с которыми вы хотели бы сотрудничать, чиновники, которые могут помочь в решении важных социальных вопросов, — ваши принцессы-лягушки.Но прежде чем вы их найдете, вам придется познакомиться со множеством лягушек. Радуйтесь, что хоть им не придется их целовать — вам просто нужно оставить им свою визитку.

Кто обитает в «пруду»?

Вот вам своеобразный путеводитель. Он проведет вас в мире лягушек и поможет узнать, кто встретит вас на страницах этой книги и в реальной жизни — на деловых встречах и приемах.

Иерархия лягушек

Королевские Лица: Их Величества Король и Королева (Amphibius Rex et Regina)

Это принцессы-лягушки в области нетворкинга (во избежание обвинений в дискриминации сразу оговорюсь: царевичи существуют и среди лягушек).В дикой природе они редки, как, впрочем, и в других местообитаниях. Даже лучшие мастера сети затрудняются назвать более семи человек королевской семьи. Но если вы встретите одну из них, вы сразу узнаете ее без ошибок.

Близкие люди: квакши (Amphibius borealis)

Умею налаживать контакты, заводить ценные контакты, широкий круг знакомств. Благодаря своему титулу они занимают довольно высокое положение в мире земноводных, восседая на импровизированных тронах на дереве, что дает им возможность наблюдать за территорией не только внутри, но и за пределами королевства.И хотя древесные лягушки могут быть частью королевской семьи, лишь немногие из них действительно достигают этого статуса. То, что они знают, и те, кого они знают, ставит их выше болотных древесных лягушек.

Сюита: Болотные древесные лягушки (Pseudacris Musicalis)

Эти лягушки стараются не отставать от общего хора каркающих собратьев. Они знают, как вписаться в компанию, всегда рассчитывают на мгновенный результат. Обычно в жизни получается. Некоторые люди даже заводят хорошие связи. Попав в незнакомый пруд, болотные лягушки хотя бы измеряют температуру воды в нем — и это уже похвально.

Простые предметы: простые лягушки (Amphibius normalis)

Все мы рождаемся простыми лягушками. Поразительно большое количество особей решает вообще не выползать из болотных зарослей, а это значит, что они понятия не имеют, что такое сети. Те навсегда останутся простыми лягушками.

Marginals: Toads (Bufo неприятный)

Некоторым лягушкам удается спуститься по иерархии еще ниже. Их легко вычислить. К счастью, этот вид встречается нечасто.

Министерство здравоохранения Королевства амфибий предупреждает

Не торопитесь, чтобы оценить статус других лягушек! Относитесь к каждой лягушке так, как будто перед вами настоящая принцесса.Лягушка для одного может быть принцессой для другого. Приведенную выше классификацию следует использовать только для самоидентификации!

Анналы

Специфика моей работы предполагает общение с самыми разными людьми. Говоря иносказательно, я нырнул во многие пруды и встретил много представителей каждой группы из приведенной выше классификации.

… Сколько дней я прожил? Ответ: если сегодняшняя дата правильная, 24 455 дней и ночей, не считая времени, проведенного в утробе матери на стадии зародыша… Я прочитал всего 5460 книг … Я испытал терпение своих друзей, выпив не менее 5160 бутылок вина … К своему удивлению, я обнаружил, что мое сердце сделало не менее 2 миллиардов ударов …

В отличие от Эрнеста Ганна, я начал рассчитывать свой сетевой опыт не с рождения, а с того момента, как я занял пост управляющего директора Торговой палаты Ванкувера в 1986 году. Основанная в 1887 году, Палата является частной коммерческой ассоциацией с более чем столетней историей. истории в области свободного предпринимательства.Проводя более 500 приемов в год, Палата предоставляет вновь присоединившимся бизнесменам невероятно богатую и разнообразную бизнес-среду. Конечно, я много проверял себя в искусстве нетворкинга еще до того, как занял эту должность, но практика того периода не выдерживает никакого сравнения с опытом последующих лет.

… Сколько деловых встреч я посетил? Ответ: можно прикинуть, что лично меня познакомили 320000 человек.Я посетил 2500 приемов, 3000 встреч с лекторами, бизнес-ланчи, ужины и бесчисленные торжества по разным поводам. На мне смокингов больше, чем следовало бы.

Я познакомился в самых необычных местах: от конференц-зала Нью-Йоркской фондовой биржи в полночь до кабины патрульного самолета Lockheed серии P-3 на высоте 200 футов над Северным полюсом.

Добавьте к этому около сотни ежегодных полевых мероприятий, включая конференции и торговые миссии.Все: от еженедельных командировок и ежегодного саммита мировых лидеров в Давосе до лекций в Ротари клубе 4
Международная организация, объединяющая деловых людей для служения обществу.

на Юконе — все это требует огромного множества кивков.

Как новичок в нетворкинге, я видел лучших представителей нетворкинга. Торговая палата Ванкувера стала для меня окном в мир нетворкинга.Генеральный директор Motorola Эд Зандер, основатель Body Shop 5
Крупнейший в мире производитель экологически чистой косметики по уходу за телом.

Анита Роддик, председатель и генеральный директор Dell Computer Corporation Майкл Делл, Джордж Буш, принц Филипп, лауреат Нобелевской премии Роберт Манделл 6
Лауреат Нобелевской премии по экономике 1999 г., профессор экономики Колумбийского университета.

— Это лишь некоторые из выдающихся мастеров нетворкинга, с которыми мне довелось общаться на деловых встречах, организованных Палатой.

Гейл — успешный предприниматель и консультант по маркетингу. Она очень активный и активный человек как в личной, так и в деловой жизни. Гейл присутствовала на сотнях мероприятий и составила компанию интересным людям мирового масштаба. Вот уже десять лет она сопровождает меня на всех официальных приемах, и для меня это большая честь. Я многому у нее научился.

Джуди — дипломированный бухгалтер, а также организатор с выдающимися способностями. Основа эффективного нетворкинга в ее понимании — сплоченный и активный коллектив.Она смогла организовать команды в самых разных культурах и средах: от блестящих офисов в небоскребах в Северной Америке, Гонконге и Пекине до крошечных ячеек в заднем отсеке качающихся железнодорожных вагонов. Джуди начала работать старшим сотрудником в международной бухгалтерской и консалтинговой компании. Она также стояла у истоков самой успешной североамериканской железнодорожной туркомпании в Северной Америке на сегодняшний день. Обладая таким разносторонним опытом, Джуди действительно знает все нюансы международного делового общения.

Конечный результат

Так что у нас есть?

Если вы вообразите, что сфера сетевого взаимодействия представляет собой трехмерную систему координат, то ваше положение в пространстве будет определяться вашим успехом в сетевом взаимодействии. Все люди делятся на три категории: хорошие, плохие и отвратительные коммуникаторы. И каждая из этих категорий занимает свою плоскость в системе координат. Хорошие коммуникаторы — мастера нетворкинга и свиданий. У всех это получается легко и абсолютно естественно. Это Царевны и Царевичи нетворкинг.Все хотят познакомиться с ними и пополнить их стройные ряды.

Никто не хочет попадать в группу отвратительных коммуникаторов. К счастью, на этой плоскости очень мало точек; представители этой категории очень редки.

Как это ни грустно говорить, но большинство из нас относится к разряду плохих коммуникаторов (ну, может, вы и не так уж плохи, но над собой еще надо поработать).

Если провести параллель с аллегорической линией повествования, то коммуникаторы по типу лягушки совпадают.Простые лягушки (плохие коммуникаторы) не утруждают себя развитием сетевых навыков. Что они делают не так?

— Не оставляйте визитку.

«Они слишком многого ждут от людей».

«Они тратят много энергии на избранный круг людей, с которыми они уже знакомы».

— Не поддерживайте разговоры с незнакомцами.

— Каждый день упускайте удивительные возможности.

— И — просто кошмар! — Не любите нетворкинг.

Секреты нетворкинга

Мастера нетворкинга обладают естественным чувством ритма.Они абсолютно естественно и непринужденно устанавливают отношения с другими людьми. Они просто привыкли к этому, и, кроме того, им это нравится. К счастью, искусству нетворкинга можно научиться. Вам нужно всего лишь выучить семь простых шагов, из которых состоит прекрасный танец нетворкинга.

Для вашего удобства и более тщательного изучения каждому из этих «танцевальных шагов» посвящена отдельная глава книги. Как и любое танцевальное обучение, наши занятия потребуют от вас терпения и практики — тогда вы сможете мастерски овладеть навыками нетворкинга, не наступая никому на ноги.Вы можете приступить к тренировкам как минимум завтра, а когда вам нужно освежить свои знания и запомнить движения, просто прочитайте короткие тезисы в конце каждой главы.

Самая большая ценность этой книги — это семь ключевых секретов сетевого взаимодействия. Да, это секреты, поскольку большинство людей совершенно не знакомы с ними и поэтому не могут применить их на практике. Эти секреты, по сути, составляют основу или, скорее, основополагающую философию сетей. Им посвящена эта книга.

Он может перевернуть вашу жизнь

Вы можете обнаружить, что я довольно сильно преувеличиваю, утверждая, что способность устанавливать связи действительно может изменить вашу жизнь. Но я утверждаю это с полной уверенностью и в качестве доказательства могу привести пример из личного опыта. Мы познакомились с Гейл благодаря ее удивительной способности устанавливать связи (или ее умению ловить лягушек). Многие люди, которых я встретил через сети, внесли фундаментальные изменения в мою жизнь.

EQ против IQ

Имея более чем 20-летний опыт работы в сети, я пришел к следующему выводу: не все успешные люди — мастера сети, в то время как каждый мастер сети — успешный человек.Кому-то успех приходит случайно — благодаря удаче или удаче. Другие достигают высот, работая исключительно в рамках своих интересов и профессиональных навыков. Таким людям помогают достичь успеха изобретения, открытия, публикации, талант, замечательные способности — то есть то, что они унаследовали от природы. Большинство из нас не может полагаться исключительно на одаренность или гении. Должно быть что-то, что склонит чашу весов успеха в нашу сторону. Это «нечто» существует.

Дэниел Гоулман в своем бестселлере «Эмоциональный интеллект: почему он важнее, чем IQ» 7
Дэниел Гоулман, «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ».

Заявляет, что социальные и эмоциональные навыки (известные как эмоциональный коэффициент или EQ) могут быть приобретены в процессе обучения, чего нельзя сказать об интеллектуальных способностях. Поэтому у меня отличные новости для вас, особенно для тех, кто не является членом Mensa Club 8.
От лат. «Таблица». Клуб интеллектуалов, чья эрудиция определяется специальным тестом. Организован по принципу круглого стола — отсюда и название.

: Каждый может стать мастером нетворкинга и добиться успеха в бизнесе и в жизни.Но что есть успех?

Наука счастья

Здесь я хотел бы обратиться к двум замечательным источникам — Далай-ламе и профессору Гарварда Роберту Патнэму. Далай-лама в своей книге «Искусство быть счастливым: путеводитель по жизни» 9
Дали-лама, «Искусство счастья: руководство для жизни».

Первая строка первого абзаца на первой странице гласит: «Я считаю, что главная цель нашей жизни — это стремление к счастью».

Наконец-то всерьез заговорили о счастье.В настоящее время это явление изучают многие ученые. Роберт Патнэм, автор книги Bowling Alone: ​​The Fall of America’s Social Capital 10
Роберт Патнэм, «Боулинг в одиночку: упадок и возрождение американского сообщества».

В интервью The Opra Magazine описывает одно из самых поразительных научных открытий: «Деньги могут увеличить счастье, но ненамного. До сих пор важнейшей составляющей счастья человека является его связь с другими людьми: семьей, друзьями, знакомыми.Итак, как видите, счастье и нетворкинг — это почти сиамские близнецы.

Жизнь меняется, общество тоже

Конечно, личное счастье важно для каждого из нас, но оно невозможно без социальных контактов. Но есть и другие причины не терять связи с обществом. В «Боулинге в одиночестве» Патнэм утверждает, что люди разучились сотрудничать и совместно строить социальный капитал. Интригующее название статьи основано на противопоставлении: если раньше люди играли в игры, объединяясь в лиги, союзы, группы, то сегодня они катят мяч в одиночку или в узком кругу семьи и друзей.Патнэм отмечает, что мы постепенно теряем преимущества, которые дает нам общение, от более чистых улиц до более счастливых людей.

Думаю, никто не станет спорить, что коммуникации — это все. Если у вас есть подходящие знакомые, то у вас нет проблем. Вспомните, как это было в советское время — без тяги было невозможно раздобыть дефицитный товар, получить хорошее положение, поехать на курорт и многое другое. Только тогда знакомства начинались больше на бытовом уровне. Теперь это стало целым бизнес-движением.Совсем недавно, всего четыре года назад, в Россию пришло такое направление, как нетворкинг.

Что такое сеть?

Нетворкинг — Это искусство установления, поддержания и развития новых отношений. Другими словами, вы знакомитесь друг с другом, обмениваетесь контактами с новым для вас человеком, чтобы быть полезными друг другу в будущем. Более того, нетворкинг не основан на присущем ему качестве общительности. Не думайте, что если вы по натуре необщительны, то таким образом не сможете наладить контакты.Нетворкинг — это, прежде всего, навык, то есть автоматическое действие, которое может отработать любой человек.

Суть установления новых контактов не в том, чтобы попасть на какое-то мероприятие и раздать кучу своих визиток. И даже не найти нужного человека и познакомиться с ним. Да, сеть также решает эти проблемы. Истинный смысл заключается в том, какую пользу вы приносите и как вы ее преподносите людям. В идеале результатом применения этого навыка должно быть то, что вы интересны людям и они сами хотят общаться с вами и продолжать это общение в будущем.Таким образом, нетворкинг — это конструктивный, положительный опыт.

Где делать сети?

Многие люди думают, что нетворкинг можно делать везде. Но это не очень правильно, непрофессионально или что-то в этом роде, потому что в некоторых местах нетворкинг будет неэффективным. Выбирать нужно именно такие тематические мероприятия, на которые вы целенаправленно идете, чтобы завязать новые деловые контакты.

Почему это лучше делать на особых вечеринках? Во-первых, потому что это можно планировать и готовить.Вы можете заранее выбрать на текущий месяц по определенным критериям наиболее интересные для вас события и занятия и заявить о своем участии в них. Таким образом, ваша работа будет не спонтанной, а более конкретной.

Во-вторых, на тематических мероприятиях всегда высокая концентрация людей, интересующих вас, вашей целевой аудитории. Нетворкинг особенно эффективен, если вход на мероприятие платный, потому что «случайные» люди автоматически отсеиваются, а те, кто пришел с определенной целью, остаются.Как показывает практика, чем выше стоимость входа, тем больше собирается «качественная» аудитория.

На тематических мероприятиях людей объединяет общая тема, они вместе сопереживают тому, что с ними там происходит. Это своего рода коммуникационная площадка, которая в результате объединяет аудиторию. Таким образом, здесь у вас есть почва для диалога, общая тема — это само мероприятие.

Как найти подходящее мероприятие?

В крупных городах России стали появляться компании, организующие так называемые партии деловых контактов.Такие мероприятия можно называть как угодно и иметь любой формат, но суть одна — это некие тематические встречи, куда приглашаются люди, которые могут быть полезны друг другу в деловом плане.

Предположим, у вас есть связи в госструктурах, и на вечеринку приходит предприниматель, которому нужен такой контакт. У него, в свою очередь, есть необходимое вам оборудование. Вы узнаете друг друга, узнаете, чем можете помочь друг другу, и обмениваетесь контактами. Вот и все: благодаря этому знакомству ваше дальнейшее сотрудничество будет построено на доверии.

Чтобы вы могли устанавливать множество связей (находить партнеров, подрядчиков, клиентов) или заключать сделки, продавать свои услуги, и такие стороны были изобретены.

Однако нетворкинг может осуществляться не только через специальные деловые контакты. Для этого подойдут любые другие мероприятия, которые собираются на конкретную интересующую вас аудиторию: тематические форумы, деловые встречи, презентации, автомобильные премьеры, beauty girls, встречи любителей чего-то и так далее.

Как вести себя на мероприятии

Для того, чтобы нетворкинг приносил вам много полезных и нужных контактов, соблюдайте общие правила поведения на мероприятиях:

1. Поставили цель — познакомиться с N-м количеством человек.Это будет вашим проводником. Не уходите, пока не сделаете это.
2. Приходите заранее, в числе первых гостей, чтобы вы могли познакомиться с организаторами мероприятия. Уходите позже всех.
3. Постарайтесь не есть и не употреблять алкоголь на мероприятии. Помните, что это не вечеринка с друзьями, ваша цель здесь.
4. Выдавайте только презентабельные визитки.
5. Не наезжайте на телефон. Если вам скучно и не с кем познакомиться, то не теряйте время и отправляйтесь на другое мероприятие.
6. Если вы пришли с кем-то, значит, вы не постоянно вместе. Разойдемся, а в конце встретимся и обменяемся опытом.
7. Не стесняйся и не стесняйся …

Еще больше правил вы найдете в Keith Ferazza и Tal Res.

В сети очень полезно иметь такой инструмент, как «Презентация в лифте». Установление контактов станет намного эффективнее, если вы сможете за минуту рассказать о себе и своем бизнесе так, чтобы человеку было интересно продолжить с вами разговор.

Такую речь нужно подготовить заранее. Он должен содержать минимум информации, представленной просто и кратко. Обязательно озвучивайте, чем вы можете быть полезны. Желательно придумать какую-то фразу, которая вызовет у вас интерес, зацепит собеседника, заинтригует его. Еще лучше, если в вашей речи проскакивает элемент будущего (например, «… я хочу сделать так, чтобы …»). С точки зрения психологии, если вы смотрите в будущее, то как-то планируете свою жизнь.И люди, как правило, тянутся к тем, кто знает, куда они идут, у кого есть конкретный план. Потому что это лидерская позиция, но всегда привлекает.

Подготовьтесь заранее из пяти вариантов «презентаций в лифте», чтобы не повторяться с человеком, который вас уже слышал. Подумайте, с каких разных сторон вы можете представить себя, свой бизнес. И чем больше вариантов вы подготовите, тем увереннее будете себя чувствовать. Это тот же навык, что и, например, «холодные» звонки.

Задавайте вопросы, определяйте потребности, ищите подсказки — в общем, старайтесь больше слушать, чем говорить. Главное, не пытайтесь никому ничего продать на мероприятии, не превращайте встречу в презентацию. Помните, что создание сети не в этом. Лучше спросите, кого здесь ищет человек. Может, он специально приехал встретить кого-то, у него есть какие-то задачи, которые, может быть, вы сможете решить.

И еще два важных правила для эффективного нетворкинга: не загружайте людей подробностями своей или чужой личной жизни и избегайте спорных, спорных тем.

В результате, собираясь на мероприятие по нетворкингу, вы должны четко понимать, чем вы можете быть полезны, какие у вас есть подсказки для дальнейшего диалога с этим человеком и как правильно выйти из процесса здесь и сейчас, чтобы в дальнейшем вы можете продолжить общение.

С тех пор, как эта книга была впервые опубликована, я и мои соавторы Джуди Томсон и Гейл Холгрен-Резак получили огромное количество звонков и писем от читателей этой книги и слушателей наших семинаров.И все они говорят о том, как позитивные связи (о которых вы прочтете позже) изменили их жизнь. Это не преувеличение: постоянно происходят счастливые совпадения с теми, кто начал применять предложенные нами рекомендации.

Мы затронули одну из важнейших социальных проблем. Многие просто не знают, как эффективно строить отношения с другими; более того, они не любят этого: они взволнованы при знакомстве с новыми людьми и не знают, о чем говорить; даже простой обмен визитками доставляет им дискомфорт.Есть те, кто думает, что нетворкинг — пустая трата времени. Но как только люди усваивают формулу «чем я могу вам помочь», благодаря которой происходит установление связей, у них сразу появляется дополнительный заряд энергии, желание поскорее ее применить. Эту фразу можно считать лучшим определением сети, ключом к созданию длительных и прочных связей, которые решают многое. Можно даже сказать, что они все решают.

Эта книга уже издана в Канаде, США, Китае, Корее, а теперь выйдет в России.Town and Country, один из ведущих журналов США, называет это справочником коммуникатора. Мы провели сотни презентаций этой книги по всему миру: для государственных служащих, директоров компаний, лидеров бизнес-сообществ и ассоциаций, ректоров университетов — и обнаружили, что многие стремятся расширить круг своих знакомств и контактов; эта потребность глобальна.

В качестве еще одного доказательства того, что люди в настоящее время хотят заводить больше знакомств и друзей, мы можем привести феномен социальных сетей в электронной сети.Интернет-сообщества позволяют людям во всем мире узнавать и общаться. (Тем не менее, стоит отметить, что Интернет — отличный способ наладить отношения с людьми и завести еще больше друзей, но он ни в коем случае не должен заменять живое общение.)

При написании этой книги мы преследовали цель расширить ваши возможности. сеть связей и контактов. Эта книга научит вас строить долгосрочные отношения, заводить новых друзей и помогать другим общаться. Вы увидите, какие поразительные изменения начнутся в вашем бизнесе и личной жизни: успех не заставит себя ждать.

Также важно, чтобы знакомства и связи могли сослужить хорошую службу не только отдельному человеку, но и всему обществу. Это воодушевляет и придает силы. Такие отношения можно назвать отношениями для общего блага; их недавно назвали социальным капиталом. Том Донохью, генеральный директор одной из крупнейших бизнес-ассоциаций мира, делает акцент на этом во введении к этой книге. Те, кто активно общаются и налаживают контакты, обычно успешны в финансовом отношении; но они действительно наслаждаются жизнью, когда им удается помогать другим и делать мир лучше.

Ваш мир — это вы, ваша семья, соседи, ваша компания, город, страна, планета. Каждый выбирает сделать свой мир широким или узким. Я голосую за первый вариант.

Да, многое зависит лично от вас. Но тот, кто находится в поле, не воин — вам нужно строить отношения с другими людьми, которые могут вам помочь (или которым вы можете помочь). В этом суть сети. В конце концов, общение — это все.

Darcy Cutter

Предисловие

Вы не понаслышке знаете, что такое сеть, и успешно применяете ее в своей жизни? Что ж, господа, теперь ваши главные секреты откроются.Скажи спасибо Дарси Резак. В своей книге «Связи — это все» он доступно и интересно раскрыл сущность и секреты нетворкинга.

Или вы думаете, что успешное общение с людьми — это не про вас? Я надеюсь, что эта книга изменит ваше мнение и вы поверите в успех.

Вы чувствуете себя некомфортно при знакомстве с другими людьми и не любите заводить новые знакомства? Теперь вы увидите, насколько это увлекательно, а главное, плодотворно.

Считаете ли вы, что в эпоху стремительно развивающихся технологий нет необходимости в сети? Эта книга убедит вас в обратном.

А может быть, вы думаете, что ничего полезного здесь вы не найдете, так как уже имеете достаточный опыт общения с людьми и широкий круг знакомств? Уверяю вас, вы будете приятно удивлены, начиная с первой главы.

Буду откровенен. Считаю, что довольно умело налаживаю контакты с людьми. Я во многом обязан своим успехом друзьям, коллегам, деловым партнерам, а также многим знакомым, которых я приобрел по всему миру за годы своей жизни.Тем не менее, в этой книге я обнаружил много нового.

Дарси удалось во всем разобраться. Опыт работы на руководящих должностях, профессиональные знания в области психологии, а также многочисленные поездки по миру дали ему необходимый опыт и возможность раскрыть секреты и загадки нетворкинга. Изучая этот предмет более двадцати лет, читая лекции, Дарси знает, как лучше всего представить информацию, как сделать сложное простым и как научить людей действительно получать удовольствие от процесса нетворкинга.

Хотя Дарси ссылается в своей книге на старую сказку, его уроки более чем уместны в современном мире. Сейчас, во времена перемен и неопределенности, важность личных отношений нельзя недооценивать. Ваша карьера может измениться в любой момент: слияния и реструктуризации происходят повсюду. В мире становится все труднее. Поверьте, вам не раз и не два придется искать поддержки у друзей, а те, в свою очередь, обратятся к вам за помощью.

Но, что наиболее важно, эта книга показывает неразрывную связь между успешным позитивным взаимодействием и личным счастьем.

Да, нетворкинг играет огромную роль в бизнесе, в карьере. Несомненно, это приводит к улучшению финансового положения. Но все же самый приятный результат нетворкинга — успех в личной жизни. Моя жизнь стала намного богаче благодаря сотням, если не тысячам людей, которых я встретил в свое время и которым мне удалось помочь. Вы не представляете, как приятно следить за их достижениями, видеть, как они растут, и при необходимости помогать им оправиться от потерь или неудач. И тем приятнее осознавать, что столько людей придут на помощь в трудную минуту.И я неоднократно обращался к ним за помощью.

Позитивное общение поможет вам не только добиться успеха, но и стать лучше, стать человеком, который «дает» — вносит вклад в жизнь окружающих вас людей: начиная с членов вашей семьи и заканчивая всеми, с кем вы общаетесь в жизнь. В конце концов, это именно ваше наследие: не должности, которые вы занимали, не количество заработанных денег, а то, как вы относились к другим людям и как вы останетесь в их памяти.

Для меня выдающимся достижением Дарси Резака является то, что в этой книге он смог дать ответ не только на вопрос «как», но и на вопрос «почему».

Читайте, учитесь, наслаждайтесь, действуйте и начинайте получать в своей жизни множество преимуществ: они обязательно появятся в результате позитивного взаимодействия.

Томас Донохью

президент и генеральный директор Торговой палаты США,

Вашингтон

Введение

Мифы и драконы

Теплым летним вечером Джон Хантер терпеливо стоял в очереди за билетами Призраку Оперы.Этот мюзикл шел на Бродвее, и Джон, осознав собственную неординарность, прилетел с Западного побережья, чтобы просто посмотреть его. Сквозь шум машин он услышал, как турист что-то спрашивает по-испански. Много лет назад Джон работал в Южной Америке инженером в энергетической компании Petroleos de Venezuela, поэтому свободно говорил по-испански. Он обратился к туристу и предложил помощь.